ACCOUNT & DATA DELETION
ขอลบบัญชี MP Med Shop
ลบบัญชีจริง ไม่ใช่เพียงปิดใช้งาน: เมื่อยืนยันตัวตนสำเร็จ เราจะลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องซึ่งไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
วิธีส่งคำขอ
- ใช้อีเมลที่ลงทะเบียนกับ MP Med Shop ส่งคำขอถึง Customer Care
- ระบุชื่อผู้ใช้ อีเมลที่ลงทะเบียน และเลขสมาชิก (ถ้ามี) โดยไม่ต้องส่งรหัสผ่าน
- ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการลบบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาดำเนินการ
เราจะตอบรับคำขอและเริ่มตรวจสอบตัวตนโดยเร็ว และดำเนินการลบบัญชีภายใน 30 วันหลังยืนยันตัวตนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องครบถ้วน พร้อมแจ้งผลกลับทางอีเมล
ข้อมูลที่ลบและข้อมูลที่อาจต้องเก็บ
- ลบข้อมูลโปรไฟล์สมาชิก ข้อมูลเข้าสู่ระบบ ที่อยู่จัดส่งที่ไม่ต้องใช้ตามกฎหมาย และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่ผูกกับบัญชีซึ่งหมดความจำเป็น
- อาจเก็บเอกสารคำสั่งซื้อ การชำระเงิน ใบกำกับภาษี การรับประกัน ข้อพิพาท หรือบันทึกความปลอดภัยเฉพาะส่วนและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกจำกัดการเข้าถึงและไม่ใช้เพื่อการตลาด
English summary
MP Med Shop app and website users may initiate deletion by emailing Customer Care from their registered email address. After identity verification, we will delete the account and associated personal data that we are not legally required to retain, normally within 30 days. Transaction, tax, warranty, dispute, fraud-prevention, or security records may be retained only where legally necessary and with restricted access.